Internett
Informasjon om leverandør, router, passord og enkel feilsøking.
Oppkobling
Nettverksnavn og passord
Finn klistremerke på undersiden eller baksiden av routeren. Nettverksnavn (SSID) og passord står som regel der.
Koble til
Gå til Wi‑Fi-innstillinger på enheten din, velg riktig nettverk og tast inn passordet.
Kablet tilkobling
Bruk nettverkskabel (Ethernet) direkte fra router til PC for mest stabil tilkobling.
Enkel feilsøking
Steg 1
Sjekk at routeren har strøm og at alle lys lyser som normalt.
Steg 2
Restart routeren: trekk ut strømkabelen, vent 30 sekunder, sett den tilbake.
Steg 3
Sjekk at nettverkskabler sitter ordentlig i — både i routeren og i veggen.
Steg 4
Sjekk om leverandøren har planlagt vedlikehold eller kjent nedetid (se leverandørens nettsider eller app).
Tregt internett
Plassering av router
Routeren bør stå fritt og sentralt, ikke inne i skap eller bak møbler. Vegger og etasjer svekker signalet.
Antall enheter
Mange tilkoblede enheter samtidig kan gi tregere hastighet. Koble fra enheter som ikke er i bruk.
2.4 GHz vs. 5 GHz
5 GHz gir raskere hastighet, men kortere rekkevidde. 2.4 GHz rekker lenger, men er tregere. Velg 5 GHz når du er nær routeren.
Kabel vs. Wi‑Fi
Nettverkskabel gir alltid bedre og mer stabil hastighet enn trådløst. Bruk kabel til enheter som trenger rask tilkobling.
Ansvar og grenser
Leietakers ansvar
Egne enheter, Wi‑Fi-passord, enkel feilsøking (restart, sjekk kabler) og kontakt med leverandør ved abonnementsspørsmål.
Utleiers ansvar
Routeren og fysisk infrastruktur (nettverkskontakter, kabler i veggen). Eventuelle feil på utstyr som tilhører boligen.
Når kontakte utleier
Kontakt utleier dersom
Routeren ikke starter eller har fysisk skade, internett er helt borte over lengre tid etter feilsøking, eller det er feil med nettverkskontakter i veggen.
Ikke kontakt utleier for
Midlertidig tregt nett, problemer med egne enheter, eller spørsmål om abonnement og leverandør.